Услуга · аудит платежей
Аудит платежей для iGaming:
Проверяем весь путь депозита — от регистрации до ответа банка-эмитента. На выходе вы получаете список проблем с приоритетами, оценку эффекта и план изменений, внедрение которого мы сопровождаем.
Когда нужен аудит
Типичные ситуации, с которыми к нам приходят операторы.
Проходимость упала, причина непонятна
Провайдер отвечает «у нас всё работает», а депозитов меньше, чем неделю назад.
Много отказов без реакции
«Do not honor» и «Insufficient funds» копятся в логах, но никто не разбирает их по банкам и BIN.
Один PSP держит почти весь объём
Любой сбой у провайдера — и касса по ключевому гео стоит.
Регистраций много, депозитов мало
Игроки доходят до кассы и уходят: не тот метод, лишние поля, непонятная ошибка.
Комиссии растут
Условия провайдеров не пересматривались с запуска, а объём давно другой.
Нет картины в цифрах
О проблемах узнаёте от саппорта или от игроков, а не из дашборда.
Что проверяем
Шесть участков, на каждом из которых теряются депозиты.
Путь игрока до кассы
Регистрация, верификация, переход в кассу. Ищем лишние шаги, поля и точки, где игрок бросает депозит.
Касса
Методы по гео и порядок их показа, суммы по умолчанию, валюты, тексты ошибок, мобильная версия, повторный депозит.
Гейтвей
Настройки 3DS, таймауты, сохранение карт и токенизация, обработка статусов и колбэков.
Роутинг и каскад
Правила по гео, BIN и банку-эмитенту, какие коды отказа каскадятся, соблюдение лимитов повторов Visa и Mastercard.
Провайдеры
Проходимость и стабильность каждого PSP, цены, комиссии, резервы, сроки выплат, условия договоров.
Аналитика и процессы
Какие метрики считаются, кто следит за проходимостью, как и когда проблема эскалируется провайдеру.
Результат аудита
Не презентация «как бывает у всех», а конкретные изменения для вашего сетапа.
Отчёт по каждому шагу
Найденные проблемы с приоритетом: влияние на депозиты против сложности исправления.
Оценка потерь
Где и какая доля депозитов теряется: касса, провайдеры, отказы банков, технические сбои.
План изменений
Что сделать сразу, что в течение месяца и что требует доработки гейта или новых провайдеров.
Сопровождение
Помогаем внедрить изменения и сравниваем результат с исходными цифрами.
Как работаем
Пять шагов от первого звонка до результата в цифрах.
- 1
Интро-звонок
Разбираемся в вашей ситуации и задачах
- 2
NDA и доступы
При необходимости подписываем NDA
- 3
Аудит
Находим и разбираем проблемы
- 4
Рекомендации
План изменений с приоритетами
- 5
Внедрение
Сопровождаем до результата
Цена под вашу задачу
Зависит от глубины погружения в продукт (какие доступы готовы выдать) и регионов проверки.
Аудит сайта, гейтвея и аналитики.
Полный цикл оптимизации с сопровождением внедрения.
Частые вопросы
Чем аудит отличается от разовой консультации?
На консультации мы отвечаем на конкретный вопрос. В аудите сами проходим весь путь депозита, смотрим настройки и данные и возвращаемся с отчётом, оценкой потерь и планом изменений.
Нужно ли останавливать приём платежей?
Нет. Аудит проводится на действующем сетапе: смотрим настройки, статистику и проходим кассу как игрок. Изменения потом внедряются поэтапно, без остановки приёма платежей.
Подходит ли аудит новому проекту без истории платежей?
Да. Вместо анализа статистики проверяем выбранный гейт, провайдеров, методы по гео и схему роутинга до запуска, чтобы не терять депозиты с первого дня.
Какие доступы нужны?
Объём доступов согласуем на интро-звонке: от просмотра кассы и аналитики до настроек гейта. При необходимости подписываем NDA до передачи данных.
Сколько стоит аудит платежей?
Первичный аудит сайта, гейтвея и аналитики по Tier 1 — от 600 €. Полный цикл оптимизации с сопровождением внедрения обычно стоит 3 000–4 000 €.
Другие услуги
Настраиваем смарт-роутинг и каскадинг депозитов: правила по гео, BIN и банку, каскад по кодам отказа и после 3DS, sticky routing. ТЗ для in-house гейта и настройка.
Проходимость · · 8 минКак повысить проходимость депозитов в iGaming: 7 рычаговПрактический разбор: как считать approval rate, что менять в кассе, роутинге, каскаде и 3DS, как работать с провайдерами и отказами, чтобы проходило больше депозитов.
Аудит · · 9 минЧек-лист аудита кассы казино: 30 пунктов30 пунктов для самостоятельной проверки кассы iGaming-проекта: путь игрока, методы по гео, гейтвей, роутинг и каскад, провайдеры, аналитика и процессы.
GURO PSPВсе услугиБерём отдельную задачу или закрываем платёжное направление комплексно.
Расскажите о вашем платёжном сетапе
Гейт, касса, гео и основные проблемы. Ответим, с чего начать, и оценим объём работ.