Услуга · роутинг и каскадинг
Смарт-роутинг и каскадинг
Каждый депозит идёт к провайдеру с наибольшим шансом на успех, а отклонённый повторяется там, где это имеет смысл и не нарушает правил платёжных систем.
Как это работает
Три механизма, которые вместе поднимают проходимость.
Роутинг
Выбирает первого провайдера для депозита по гео, методу, BIN, банку-эмитенту, сумме и истории игрока.
Каскадинг
Повторяет отклонённый депозит у другого провайдера, но только для отказов, которые имеет смысл повторять.
Контроль здоровья
Если у провайдера просела проходимость или пошли ошибки, трафик автоматически перераспределяется.
Правила роутинга
Из чего собирается схема под ваши гео и провайдеров.
Гео и валюта
Под каждый рынок свой набор провайдеров: у одного PSP лучше Канада, у другого — Германия.
BIN и банк-эмитент
Один и тот же банк по-разному одобряет платежи у разных эквайеров. Роутим по фактической проходимости.
Сумма депозита
Крупные депозиты — к провайдеру с лучшей проходимостью на высоких суммах, мелкие — к более дешёвому.
Sticky routing
Повторный депозит игрока идёт туда, где прошёл предыдущий: банк уже «знает» этого мерчанта.
Состояние провайдера
Просадка проходимости или рост технических ошибок снижает вес провайдера до восстановления.
Цена
При равной проходимости трафик уходит провайдеру с меньшей комиссией.
Какие отказы каскадить
Повторять каждый отказ нельзя: часть из них банк не одобрит никогда, а лишние попытки ведут к штрафам. Типовая матрица:
| Код | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
05 | Do not honor — общий отказ банка | ✓Каскад к другому эквайеру |
91 | Банк-эмитент недоступен | ✓Каскад к другому провайдеру |
96 | Системный сбой | ✓Каскад к другому провайдеру |
1A / 65 | Нужна аутентификация (SCA, EU) | ✓Повтор с 3DS |
51 | Недостаточно средств | ↺Не каскадить: предложить меньшую сумму или другой метод |
61 | Превышен лимит по карте | ↺Не каскадить: меньшая сумма или другой метод |
57 | Операция запрещена для карты | ↺Не каскадить: предложить другой метод |
54 | Срок действия карты истёк | ✕Не каскадить: попросить другую карту |
14 | Неверный номер карты | ✕Не каскадить |
41 / 43 | Карта утеряна или украдена | ✕Никогда не повторять |
59 | Подозрение на мошенничество | ✕Никогда не повторять |
Трактовка кодов отличается у Visa, Mastercard и конкретных эквайеров. Visa запрещает повторять отказы, которые банк не одобрит никогда, и ограничивает число повторов по одной карте; Mastercard передаёт Merchant Advice Code, который прямо говорит, можно ли повторять. Итоговую матрицу собираем по вашей статистике и провайдерам.
Каскад после 3DS
Если игрок уже прошёл 3DS, а провайдер отклонил платёж, повтор у другого провайдера обычно требует новой аутентификации. Второе окно 3DS — частая причина, по которой игрок бросает депозит. Поэтому решаем, когда такой каскад оправдан: по сумме, коду отказа и истории игрока.
Что мы делаем
Работаем и с in-house гейтами, и с готовыми решениями.
ТЗ для in-house гейта
Описываем логику роутинга и каскада, sticky routing, каскад после 3DS и роутинг по кодам отказа. Помогаем принять доработку.
Настройка готового гейта
Если у вас готовый гейт или оркестратор, настраиваем правила в его интерфейсе под ваших провайдеров.
Матрица кодов отказа
Собираем по вашей статистике: какие отказы и у каких провайдеров каскадить, а какие нет.
Контроль результата
Дашборд работы каскада и смарт-алертинг в Telegram или Slack: видно, сколько депозитов спас каскад.
Как работаем
Пять шагов от первого звонка до результата в цифрах.
- 1
Интро-звонок
Разбираемся в вашей ситуации и задачах
- 2
NDA и доступы
При необходимости подписываем NDA
- 3
Аудит
Находим и разбираем проблемы
- 4
Рекомендации
План изменений с приоритетами
- 5
Внедрение
Сопровождаем до результата
Цена под вашу задачу
Зависит от глубины погружения в продукт (какие доступы готовы выдать) и регионов проверки.
Аудит сайта, гейтвея и аналитики.
Полный цикл оптимизации с сопровождением внедрения.
Частые вопросы
Чем роутинг отличается от каскадинга?
Роутинг выбирает, к какому провайдеру отправить депозит в первый раз. Каскадинг решает, что делать после отказа: повторить у другого провайдера или нет. Работают они вместе: хороший роутинг уменьшает число отказов, каскад спасает часть оставшихся.
Сколько провайдеров нужно для каскада?
Минимум два по картам на ключевом гео. Лучше, чтобы за ними стояли разные эквайеры: два PSP на одном банке-эквайере часто отказывают одинаково.
Не навредит ли каскад отношениям с банками и платёжными системами?
Не навредит, если соблюдать правила повторов Visa и Mastercard и не повторять жёсткие отказы. Бесконтрольный каскад, наоборот, ведёт к штрафам и снижает доверие банков к мерчанту.
Нужен ли платёжный оркестратор?
Не обязательно. Во многих гейтах роутинг уже есть, и его достаточно настроить. Мы не продаём оркестраторы: сравниваем варианты под вашу задачу, а выбор остаётся за вами.
Сколько это стоит?
Зависит от задачи: проверка текущих правил входит в аудит от 600 €, полный цикл с ТЗ, настройкой и сопровождением обычно стоит 3 000–4 000 €.
Другие услуги
Аудит платежей для iGaming-операторов: касса, методы по гео, гейтвей, роутинг, каскад и провайдеры. Находим, где теряются депозиты. Tier 1, от 600 €.
Каскадинг · · 7 минКоды отказа по картам: что каскадить, а что нетРазбираем коды отказа банков: мягкие и жёсткие отказы, правила повторов Visa и Mastercard, каскад после 3DS и как собрать собственную матрицу каскада для iGaming.
GURO PSPВсе услугиБерём отдельную задачу или закрываем платёжное направление комплексно.
Расскажите о вашем платёжном сетапе
Гейт, касса, гео и основные проблемы. Ответим, с чего начать, и оценим объём работ.